Política de la calidad, medio ambiente, gestión energética, seguridad alimentaria y de distribución de medicamentos.

GRUPO PRIMAFRIO, busca proporcionar servicios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo los requisitos especificados, esforzándonos en cumplir con las expectativas que tengan sobre los servicios que prestamos, optimizando los recursos, y mediante la competencia, motivación y formación del personal.

Plena integración de los empleados

GRUPO PRIMAFRIO, pretende que sus empleados realicen su trabajo totalmente involucrados en las actividades desarrolladas y en el logro de los objetivos planteados. La dirección iniciará y fomentará actividades que refuercen el sentido de cohesión entre el personal del GRUPO PRIMAFRIO.

Orientación al cliente

Todo el personal de GRUPO PRIMAFRIO está concienciado de que los deseos y expectativas del cliente están en el punto de mira de todas sus iniciativas y actividades.

Calidad del trabajo

Mediante la rápida detección de los defectos y la toma de las medidas necesarias para paliar las consecuencias de los mismos y evitar su repetición, y el establecimiento de acciones y programas orientados a la prevención de no conformidades.

Compromiso con el cumplimiento de los requisitos y la mejora continua de la eficacia del Sistema integral de Gestión

GRUPO PRIMAFRIO se compromete a cumplir los requisitos del cliente, tanto los especificados como los no establecidos pero necesarios para su uso o aplicación, siempre que la organización los conozca, así como los legales y reglamentarios aplicables al servicio y a los aspectos medioambientales y de la energía, así como los suscritos por la organización.

GRUPO PRIMAFRIO se compromete a mejorar de manera continua la eficacia del sistema integrado de gestión de sistemas y para ello realizará las sucesivas revisiones del mismo. Además, la organización es consciente de los impactos ambientales y energéticos asociados a su actividad y se compromete a proteger el medio ambiente, luchar contra el cambio climático y reducir su consumo energético trabajar de acuerdo con los principios de Desarrollo Sostenible y Prevención de la contaminación, cumpliendo la normativa medioambiental y energética aplicable, dando respuesta adecuada a las demandas de sus clientes y contribuyendo de esta manera al desarrollo de la sociedad, la lucha contra el cambio climático y la preservación de los recursos naturales para el disfrute de las generaciones futuras.

Queremos ampliar nuestro esfuerzo en la optimización del desempeño energético y medioambiental con la incorporación a nuestra política general de nuevos compromisos en ese campo:

1. Ampliar el compromiso de mejora continua al desempeño energético dirigiendo los esfuerzos hacia el uso eficiente de los recursos energéticos necesarios para el desarrollo de nuestras actividades y servicios.
2. Establecer y promover acciones para formar una cultura de eficiencia energética, en los trabajadores y en la empresa.

Primafrio garantiza asimismo el cumplimiento de la normativa de seguridad alimentaria que le aplique, así como de las normas relacionadas con las buenas prácticas en la distribución de medicamentos.

La organización garantiza la seguridad de productos, personas e instalaciones implementando procedimientos y acciones necesarios.

Este compromiso se explicita en los siguientes principios:

• GRUPO PRIMAFRIO se apoya en su organización, a la que transmite esta política y líneas generales de actuación, buscando el compromiso de todos los empleados con la calidad del servicio ofrecido a sus clientes y la importancia de respetar el medio ambiente, los criterios de eficiencia energética, las normativas de seguridad alimentaria y de buenas prácticas en la distribución de medicamentos.
• La organización se compromete a promover y divulgar una cultura de seguridad alimentaria entre sus empleados y la retroalimentación de los empleados.

D. Jose Esteban Conesa Alcaraz