|
|
|
Qualitäts-, Umweltpolitik, Lebensmittelsicherheit und Medikamentverteilung
Die PRIMAFRIO-GRUPPE ist bestrebt, Dienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen, die festgelegten Anforderungen erfüllen, die Erwartungen an die von uns erbrachten Dienstleistungen erfüllen, Ressourcen optimieren sowie Kompetenz, Motivation und Schulung der Mitarbeiter gewährleisten.
Volle Integration der Mitarbeiter. Die PRIMAFRIO-GRUPPE beabsichtigt, dass seine Mitarbeiter ihre Arbeit voll und ganz in die durchgeführten Aktivitäten und in die Erreichung der gesetzten Ziele einbeziehen. Das Management wird Aktivitäten initiieren und fördern, die das Zusammengehörigkeitsgefühl der Mitarbeiter der PRIMAFRIO-GRUPPE stärken.
Kundenorientierung
Alle Mitarbeiter der PRIMAFRIO-GRUPPE sind sich bewusst, dass die Wünsche und Erwartungen des Kunden im Mittelpunkt all ihrer Initiativen und Aktivitäten stehen.
Arbeitsqualität
Schnelles Erkennen der Mängel und Ergreifen der erforderlichen Massnahmen, um deren Folgen abzumildern und Wiederholungen zu vermeiden, sowie Festlegung von Massnahmen und Programmen zur Verhinderung von Nichtkonformitäten.
Verpflichtung zur Erfüllung der Anforderungen und zur kontinuierlichen Verbesserung der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems
Die PRIMAFRIO-GRUPPE verpflichtet sich, die Anforderungen des Kunden zu erfüllen. Sowohl die festgelegten als auch die nicht festgelegten, aber für die Nutzung oder Anwendung erforderlichen, sofern diese der Organisation bekannt sind, sowie die für den Dienst und die von der Organisation abonnierten geltenden rechtlichen und behördlichen Bestimmungen. Die PRIMAFRIO-GRUPPE ist bestrebt, die Wirksamkeit des integrierten Verwaltungssystems kontinuierlich zu verbessern, und wird zu diesem Zweck dessen spätere Überarbeitungen vornehmen.
Darüber hinaus ist sich die Organisation der mit ihrer Tätigkeit verbundenen Umweltauswirkungen bewusst und verpflichtet, die Umwelt in Übereinstimmung mit den Grundsätzen der nachhaltigen Entwicklung und der Vermeidung von Umweltverschmutzung zu schützen, die geltenden Umweltvorschriften einzuhalten und die Anforderungen seiner Kunden angemessen zu erfüllen und trägt somit zur Entwicklung der Gesellschaft und zum Erhalt der natürlichen Ressourcen für den Genuss künftiger Generationen bei.
Primafrio garantiert ausserdem die Einhaltung der geltenden Vorschriften zur Lebensmittelsicherheit sowie der Regeln für bewährte Praktiken beim Vertrieb von Arzneimitteln.
Die Organisation gewährleistet die Sicherheit von Produkten, Personen und Einrichtungen durch die Umsetzung der erforderlichen Verfahren und Massnahmen.
Diese Verpflichtung wird in den folgenden Grundsätzen erläutert:
Die PRIMAFRIO-GRUPPE stützt sich auf ihre Organisation, an die es diese Richtlinien und allgemeinen Massnahmen weitergibt, und strebt das Engagement aller Mitarbeiter für die Qualität der Dienstleistungen an, welche den Kunden angeboten werden, sowie die Wichtigkeit der Einhaltung der Umwelt- und Lebensmittelsicherheitsvorschriften und von bewährten Praktiken bei der Verteilung von Arzneimitteln.